Español
0,00 €

Estamos buscando su mejor precio



Obtenga el mejor precio GARANTIZADO, contratando con +30 días de antelación

Muy Importante. Los horarios de los acontecimientos, servicios o entradas a espectáculos comprendidos en un paquete de renfe viajes ocio, son INDEPENDIENTES con respecto a los horarios de los trenes.

RECUERDA. Escoge la fecha y el horario de los mismos, entre el horario del tren de ida y el de regreso, para evitar complicaciones.

Ni Renfe ni Viajes Reina, se responsabilizan de la pérdida del correspondiente viaje, por incumplimiento de lo señalado anteriormente.

De acuerdo

Tarjeta Regalo Renfe

¿Qué quieres visitar?

Busqueda Buscar

Tarjeta Regalo

La tarjeta regalo digital Renfe Ocio es perfecta para esos detalles que quiere tener con sus personas cercanas. Usted puede escoger el dinero que quiere gastarse en saldo para la tarjeta, personalizar el diseño, la dedicatoria e incluso programar el envío de la tarjeta al destinatario.

Ventajas por ser +renfe

Como usuario del programa +renfe, usted tendrá un 5% de descuento en el importe que tenga que abonar por la compra.

Además, como comprador, usted acumulará el 30% del importe total de la compra en puntos renfe por cada euro gastado.

Por si fuera poco, puede descontarse importe del total si canjea puntos +renfe de los que tenga acumulados en su cuenta.

¿Cómo funciona?

La tarjeta regalo es saldo prepago para gastar en ocio.renfe.com.

No tiene limite de uso en fecha de tiempo y puede usarse en una única compra o en varias. El saldo se puede utilizar para comprar cualquier producto de la web a excepción de comprar otra tarjeta regalo.

La tarjeta regalo es virtual en formato PDF.

¿Puedo programar el envío?

Sí, usted puede escoger una fecha en la que el destinatario tenga que recibir la documentación, y así planificar su compra con antelación.

Si por el contrario, prefiere entregar usted mismo el producto, podrá escoger la opción de recibir solo usted la documentación

¿Cuándo se utiliza?

Una vez que el destinatario tenga en su poder la tarjeta, puede utilizarla cuando quiera.

Él tendrá que acceder a la web ocio.renfe.com y buscar el producto/s que quiera comprar. Una vez que llegue al proceso de pago, el destinatario podrá escoger pagar con tarjeta regalo entre las distintas opciones que se le ofrecen. Al introducir su numero de tarjeta, se descontará automáticamente el importe del saldo de su tarjeta regalo.

Si la tarjeta aún conservara saldo, podrá utilizarla en su siguiente compra, repitiendo el proceso.

¿Puedo solicitar el reintegro del saldo?

No, el saldo no puede reintegrarse, solo podrá gastarse en productos de ocio.renfe.com.

¿Puedo hacer una devolución de la tarjeta regalo?

No. Una vez enviada la documentación con el número de tarjeta, no es posible generar una devolución, ni cambiar por otro producto. Pero no tiene porque preocuparse, el saldo de su tarjeta regalo no caduca, podrá gastarlo cuando desee.

¿Qué documentación recibe el destinatario? ¿Y el comprador?

El destinatario del regalo puede recibir o no un e-mail con el producto, según la configuración que escoja el comprador.

En el caso de que usted quiera que se envíe la documentación al destinatario de forma automática, éste recibirá una carta donde vendrá el importe de saldo disponible, nombre o apodo del comprador, mensaje o dedicatoria personalizada por usted y el diseño de tarjeta escogido según el motivo del regalo. También recibirá las instrucciones de como utilizar el saldo.

Usted recibirá el mismo bono en copia, y un recibo de la compra efectuada en cualquiera de los casos escogidos.

¿Cómo puedo abonar la compra?

Usted podrá abonar la compra de cualquiera de las formas que permite la web a excepción de la tarjeta regalo: puntos Renfe, tarjeta de crédito o paypal. Así mismo está permitido el pago mixto combinando cualquiera de las distintas opciones.

¿Tienes más dudas?

Puede mandarnos un e-mail a ocio.renfe@viajesreina.com o bien llamarnos por teléfono al 91 828 00 12.

Cualquier Producto

Si lo desea puede regalar cualquier producto de la web a sus personas cercanas. Usted podrá escoger la configuración del producto que desee, acompañarlo de una dedicatoria e incluso programar el envío del regalo al destinatario.

Ventajas por ser +renfe

Como usuario del programa +renfe, usted tendrá un 5% de descuento en el importe que tenga que abonar por la compra.

Además, como comprador, usted acumulará el 30% del importe total de la compra en puntos renfe por cada euro gastado.

Por si fuera poco, puede descontarse importe del total si canjea puntos +renfe de los que tenga acumulados en su cuenta.

¿Cómo funciona?

Usted deberá escoger cualquier producto de la web para regalarlo. Tendrá que configurar el producto según su criterio, escogiendo fechas, horarios, tipos de producto, importe dispuesto a regalar, etc… como si fuera una compra para sí mismo.

Si desea que el destinatario escoja la configuración, será conveniente que opte por una tarjeta regalo.

¿Quién recibe la documentación?

Una vez escogido el producto, al pasar a la pantalla de pago, le aparecerá la opción “Quiero regalar esta compra”. Una vez marcada la casilla, la web le pedirá los datos del destinatario, su nombre de remitente, dedicatoria, y si lo desea, una fecha para programar el envío de la documentación por e-mail.

El destinatario recibirá el bono regalo personalizado, y el bono con los productos regalados por usted.

Así mismo, usted recibirá la misma documentación que el destinatario, y además un recibo de la compra efectuada con el importe abonado.

¿Cuándo se utiliza?

El producto se disfruta para las fechas y horarios que haya especificado usted en la compra. En la documentación aportada aparecerán las instrucciones para usar cada producto regalado.

¿Puedo hacer un cambio o devolución?

Antes de finalizar la compra de los productos, en la pantalla resumen de la compra aparecerán las condiciones de cambio o devolución personalizadas para el producto que usted haya escogido para regalar.

¿Cómo puedo abonar la compra?

Usted podrá abonar la compra de cualquiera de las formas que permite la web: tarjeta regalo, puntos Renfe, tarjeta de crédito o paypal.

Así mismo está permitido el pago mixto combinando cualquiera de las distintas opciones.

¿Tienes más dudas?

Puedes mandarnos un e-mail a ocio.renfe@viajesreina.com o bien llamarnos por teléfono al 91 828 00 12.

X
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para ofrecerte una mejor experiencia y servicio. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes obtener más información sobre las cookies y cómo cambiar su configuración aquí.